「介護タクシーを頼みたいのに電話がつながらない」——そんな悩みを解決する介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」が、2026年8月7日(金)、愛知県でサービスを開始しました。運営するのはIT FORCE株式会社(東京都中央区)。対応エリアは名古屋市(15区/港区を除く)と、あま市・一宮市・豊田市など周辺24市町です。車いすやストレッチャーの利用条件に合う介護タクシーへ、アプリから一斉に予約依頼できるのが特徴。高齢の家族の通院やお出かけの「足」に悩む人にとって、心強い選択肢が加わりました。

この記事のポイント

  • 2026年8月7日(金)から愛知県で利用可能に——名古屋市15区(港区を除く)+周辺24市町がエリア。東京・神奈川など既存7都府県に愛知が加わりました。
  • 条件に合う介護タクシーへ「一斉依頼」できる——車いす・ストレッチャーの利用可否などを指定して予約でき、目安料金の提示やドライバーの指名予約にも対応。
  • 「予約が取りにくい」を解決するDXサービス——愛知では先行6事業者とスタートし、パートナー事業者の公募も開始しています。

介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」とは?

「よぶぞー」は、介護タクシーをスマートフォンから予約できるアプリです。App Store・Google Playからダウンロードでき、利用対象は個人・家族。利用者の身体状況や介助の条件に合う介護タクシーへ、アプリが一斉に依頼を送る仕組みで、これまで電話で一軒ずつ探していた手間を減らせます。すでに東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・兵庫県で提供されており、今回の愛知県が新たなエリアとして加わりました。

なぜ便利?「介護タクシーの予約難」という背景

介護タクシーは、車いすやストレッチャーのまま乗車でき、乗り降りの介助を受けられる移動手段です。しかし予約の現場では、「電話がつながらない」「利用者の身体状態によって事業者の対応可否が異なり、何件も掛け直す必要がある」といった課題が常態化していました。プレスリリースでは、配車予約の平均通話時間は7〜15分、電話回数は2.5回というデータも紹介されています。「よぶぞー」は、この予約プロセスをアプリに置き換えることで、利用者と事業者の双方の負担を軽くすることを狙っています。

「よぶぞー」の主な機能

条件に合う介護タクシーへ一斉依頼

車椅子・ストレッチャーの利用可否などの利用条件に合う介護タクシーへ、まとめて依頼できます。身体状況に合わない事業者に何度も掛け直す、という手間を省けるのが最大のポイントです。

目安料金をドライバーごとに提示

利用区間から想定される距離や乗車時間をもとに算出した目安の運賃・料金を、ドライバーごとに提示します。乗る前におおよその費用感がわかるので、比較して選びやすくなります。

ドライバーの指名予約・かんたん予約

過去に依頼したドライバーを指名して予約することも可能です。相性のよい担当者にお願いできる安心感があり、通院などの定期利用にも向いています。操作をシンプルにした「かんたん予約」も用意されています。

愛知の対応エリアはどこ?

愛知県での対応エリアは、名古屋市15区(港区を除く)と、以下の周辺24市町です。

名古屋市15区(港区を除く)
市(20市)あま市・一宮市・稲沢市・犬山市・岩倉市・大府市・刈谷市・春日井市・北名古屋市・清須市・江南市・小牧市・知多市・知立市・東海市・日進市・みよし市・豊明市・豊田市
町(5町)大口町・大治町・東郷町・扶桑町・豊山町

※対応エリアは今後変わる場合があります。最新の対応状況はアプリ・公式サイトでご確認ください。

愛知での展開|先行6事業者とスタート、パートナーも公募

愛知でのサービスは、地元の先行6事業者とともにスタートしました。あわせて8月7日からパートナー事業者の公募も始まっており、1年で50事業者、3年で100事業者との連携を目指すとしています。連携する事業者が増えるほど、利用者が希望の時間・条件で介護タクシーを見つけやすくなることが期待されます。

こんなときに使える|通院・お出かけ・家族の移動サポート

「よぶぞー」は、親や祖父母の通院付き添いや、車いすでのお出かけの「足」を確保したいときに役立ちます。たとえば、県外から愛知を訪れる家族が、高齢の親の移動手段をあらかじめ手配しておきたいときにも便利です。2026年秋にはアジア競技大会(愛知・名古屋)で県内各地に人が集まる時期もあり、混雑期の移動手段を早めに押さえておきたい場面での選択肢になりそうです。名古屋のタクシー事情や大会期間中のアクセスは、以下の記事もあわせてご覧ください。

なお「よぶぞー」は、ニューズウィーク日本版「SDGsアワード2025」社会部門賞、令和6年度「STI for SDGs」アワード優秀賞を受賞しています。

よくある質問(FAQ)

「よぶぞー」はどこで使えますか?

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・兵庫県に加え、2026年8月7日(金)から愛知県(名古屋市15区※港区を除く、および周辺24市町)で利用できるようになりました。

アプリはどこでダウンロードできますか?料金は?

アプリはApp Store・Google Playからダウンロードできます。利用時には、区間から算出された目安運賃・料金がドライバーごとに提示されます。実際の運賃は各介護タクシー事業者の料金によります。利用料などの詳細は公式サイトをご確認ください。

どんな条件で予約できますか?

車椅子やストレッチャーの利用可否などの条件を指定して、条件に合う介護タクシーへ一斉に依頼できます。過去に利用したドライバーの指名予約にも対応しています。

まとめ|介護タクシーの予約が、アプリでもっと手軽に

介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」の愛知エリア拡大で、名古屋市15区(港区を除く)と周辺24市町でも、車いす・ストレッチャー対応の移動をアプリから手配できるようになりました。「電話がつながらない」「何件も掛け直す」といった予約のストレスを減らし、通院やお出かけの計画を立てやすくしてくれるサービスです。高齢の家族の移動に悩んでいる方は、対応エリアや使い方を公式サイトでチェックしてみてください。

出典:IT FORCE株式会社 プレスリリース(2026年8月7日公開、PR TIMES)/介護タクシー予約アプリ「よぶぞー」公式サイト(yobuzo.jp)。対応エリア・機能・受賞歴は2026年8月時点の同社公表情報に基づきます。最新情報は公式サイトをご確認ください。

 

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