ライフワークバランスは現代にとって必要不可欠なもの！社員の幸福感がお客様にも伝わる。
── 会社にとって社員さんとはどのような存在でしょうか？
西代表
やはり会社にとって何よりも一番大切なのはスタッフです。スタッフがどれだけ楽しく、やりがいがあって、仕事をする中で喜びや感謝などのプラスの感情を積み重ねられるか。自分が幸せでないとお客様を幸せにすることもできません。
── 働きやすさについて、実際どう感じられていますか？
稲葉店長
美容業界はなかなか休みが取りづらいイメージですが、タカミグループは完全週休二日制で、年間105日の休みがあります。
勤務時間も当店では平日のカットは19時まで、カラー・カットは19時まで、カラー・カット・パーマは受付時間を17時までとさせていただいています。なので、プライベートの時間もしっかりと確保できるんです。
夜に講習がある場合は勤務時間を調節してサロンが送り出しますし、講習自体も終わりの時間が決まっているのでスケジュールが組みやすいですね。
西社長
福利厚生も整備していますし、社会保険も完備。昇給や賞与ももちろんあります。保養施設にエクシブがありますので一流のサービスに触れる補助もしていますよ。
仕事以外でも、どんどん刺激を受けて勉強して、成長してくれたら嬉しいです。
デビューしてすぐにお客様に愛される。アイラッシュが生み出すプラスのスパイラル！
── タカミグループがアイラッシュに力を入れる理由をお聞かせください。
西代表
美容師がデビューするには、どれだけ早くてもアシスタントを2〜3年経験しなければなりません。しかし、タカミグループでは新人研修でアイラッシュも含まれていますので、まつ毛エクステの施術スタッフとして現場に立って3ヶ月でデビューできるんです。他のサロンさんとは違って、京都からアイラッシュの先生をお呼びして習得するスピード装着という技術もありますので、指名のお客さんも付きやすい。単なる補助ではなく、早々に自分が主体で仕事ができることによって、お客様に対する接し方の心が変わります。
カットデビューする頃には、すでにいらっしゃる指名のお客様が「じゃあカットもお願いできるかしら」とお声がけしてくださることが多いので、人間関係もより深くなりますし、お客様にも安心していただけるんです。
── 実際にアイラッシュを行ってみて、どのように感じますか？
大嶋さん（入社1年）
僕は学生時代、インターンシップでタカミグループに訪れて先輩たちの関係性や、仕事への取り組み方を見て入社を決めたのですが、新人研修の頃はアイラッシュの技術が同期で一番ヘタでした。
しかし「店内を“ありがとう”でいっぱいにしよう」というタカミグループのスローガンを自分も実践したいと思い、練習に練習を重ねたんです。
── 今では「男性目線で可愛い女性の目元をつくってくれる」と指名のお客様も多いそうですね！
大嶋さん
はい、とても嬉しいです！今は自分でもわかるほどにアイラッシュが上達して、お客様にもご満足いただけています。どんなまつ毛にしたいか、お客様とお話しする時間もとても楽しくて、今はとにかくアイラッシュを極めたいと思うほどです！女性のまつエクスタッフと一緒に日々勉強しています。
美容師を目指す未来のスタイリストたちへ
── では最後に、未来のスタイリストさんたちへ一言お願いします。
稲葉店長
理想と現実のギャップはどんな就職をしてもあるものです。しかし、タカミグループが気になっている学生さんたちは、きっと美容に関することが大好きな子たちばかりだと思います。やり切ることで、お客様から「ありがとう」と言ってもらえることが嬉しいと思えるスタイリストになれるように頑張っていきましょう！
横澤さん
美容師は、良くも悪くも個性が強い人間が多いです。その中で孤独に閉じこもるのではなく、譲り合いや尊重する心を学んで実践できるのがタカミグループ 。上下関係なく意見交換ができ、自分の存在意義を感じられる場所を見つけることが大切だと思います。
小森さん（入社5年）
最近の美容学生さんは、サロン見学にあまり行かなくなっていると聞きました。インターネットで情報を手に入れられる時代ですし、当然かもしれません。
僕は就職活動として5件ほどサロンを訪ねて、その中で一番お店の雰囲気がよかったのがタカミグループです。肌で感じた笑顔溢れるサロンの空気に、この会社に入りたいという気持ちが強まったのを覚えています。
遠方からの入社も増えていますが、僕たちの言葉がインターネットを通じてでも、美容に携わりたい方々の心に少しでも届けば嬉しいです。
西代表
スタイリストに限らず、タカミグループのスタッフには3つのことを大切にして欲しいと思っているんです。
一つは、人に喜んでもらいたいというサプライズの心を持っていること。
もう一つは、「ありがとう」という言葉から力を貰えること。自分が言うことも、お客様やスタッフに言われることも含めてです。
そして最後に、「できない」や「わからない」で立ち止まるのではなく「どうしたらいいのか」を考えることができるプラス思考があること。
僕はそういう人と一緒に仕事がしたい。だから、研修やスタッフが集まる場でもこの話をよくします。
入社前からその3つができなくてもいいんです。どのサロンに入社するとしても「そうなりたい」という心があることが重要だと考えています。
── 福岡や沖縄などに及ぶサロンの求人説明会では、群を抜いて美容学生がブースに尋ねるというタカミグループの本質をたっぷりとお伺いすることができました。みなさま、ありがとうございました！
会社名：株式会社タカミ
代表取締役：西 英一
本社：〒456-0074 名古屋市熱田区日比野町59-3
TEL：052-682-8868
WEB：公式サイト
ヘアサロン：
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